Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση Chrysabelle Moda.  [Επωνυμία / ΑΦΜ / ΔΟΥ / Έδρα].

• Email:
  info@chrysabellemoda.gr
• Τηλέφωνο:
  697.8367983
• Ωράριο εξυπηρέτησης: 9:00 - 17:00

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο και διεύθυνση αποστολής ή τιμολόγησης.
• Στοιχεία παραγγελίας, όπως προϊόντα, μεγέθη, ποσότητες, αξία αγοράς, αποστολή, αλλαγές, επιστροφές και ιστορικό επικοινωνίας.
• Στοιχεία λογαριασμού, όπως email σύνδεσης, κωδικός πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη μορφή, αγαπημένα και αποθηκευμένες διευθύνσεις.
• Στοιχεία πληρωμής που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της αγοράς. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας στο eshop.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκέπτεσαι και cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες.
• Μηνύματα που μας στέλνεις μέσω email, τηλεφώνου ή social media.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να δεχόμαστε, εκτελούμε, αποστέλλουμε και υποστηρίζουμε τις παραγγελίες σου.
• Για να διαχειριζόμαστε πληρωμές, επιστροφές χρημάτων, αλλαγές, ακυρώσεις και παραστατικά.
• Για να παρέχουμε λογαριασμό πελάτη, λίστα αγαπημένων, καλάθι και αποθηκευμένες επιλογές.
• Για να απαντάμε σε ερωτήσεις, αιτήματα και παράπονα.
• Για να διατηρούμε ασφαλές και λειτουργικό το eshop.
• Για να στέλνουμε ενημερώσεις marketing μόνο όταν έχεις δώσει συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
• Για να συμμορφωνόμαστε με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις.

Νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση την εκτέλεση σύμβασης για τις παραγγελίες, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, το έννομο συμφέρον μας για ασφάλεια και εξυπηρέτηση, και τη συγκατάθεσή σου για προαιρετικά cookies ή προωθητικές επικοινωνίες.

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο με συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργούμε το κατάστημα, όπως πάροχοι πληρωμών, εταιρείες courier, πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, email, λογιστικής υποστήριξης και εργαλεία επικοινωνίας.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση.

Google Fonts και social media

Το site χρησιμοποιεί Google Fonts για την εμφάνιση γραμματοσειρών. Τα social links προς Instagram, Facebook και TikTok σε μεταφέρουν σε εξωτερικές πλατφόρμες, οι οποίες εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Χρόνος διατήρησης

Κρατάμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς της επεξεργασίας. Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών διατηρούνται για όσο απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης στην επεξεργασία και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση. Για να ασκήσεις δικαίωμα, επικοινώνησε στο info@chrysabellemoda.gr.

Έχεις επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλή διαχείριση λογαριασμών και συνεργασία με αξιόπιστους παρόχους πληρωμών και φιλοξενίας.

Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή οι νομικές υποχρεώσεις. Η νεότερη έκδοση θα εμφανίζεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.